Maatwerktraining

Een training op maat of in-house?

Neem contact op

Maatwerktraining

Een training op maat of in-house?

Neem contact op

In-house en op maat gemaakte trainingen voor jouw organisatie

Wij geloven we dat leren pas écht effect heeft wanneer het aansluit bij de dagelijkse praktijk.

Daarom ontwikkelen we maatwerktrainingen die volledig zijn afgestemd op de doelen en uitdagingen van jouw organisatie. Of het nu gaat om het versterken van persoonlijke veiligheid, crisis management, First Aid of omgaan met agressie – wij zorgen voor een training die precies past bij jouw team.

Onze trainingen worden ontwikkeld in nauwe samenwerking met jou: van intake tot evaluatie. Zo garanderen we maximale relevantie, directe toepasbaarheid en blijvend resultaat.

We hebben ook vaste in-house trainingen zoals de Student Travel Safety Workshop, de Express HEAT en de Crisis Management & Simulation Training.

Neem contact met ons op en ontdek hoe maatwerk het verschil maakt.

“Voor ons is CSD geen traditionele leverancier, onze ervaring is er een van een uitstekende samenwerking. Dankzij CSD gaan al onze medewerkers volledig getraind op reis. Ook binnen de organisatie is een echte veiligheidscultuur ontstaan ​​en daar plukken we nu al de vruchten van.”

Veilig reizen en werken in het buitenland is een gezamenlijke verantwoordelijkheid

Veiligheid is jouw primaire verantwoordelijkheidals bestuurder of manager in het (academische) onderwijs. Het monitoren van studenten is echter lastig in het buitenland. Daarom moeten zij in staat zijn om verantwoordelijkheid voor hun veiligheid te nemen.

In deze praktische workshop leren jouw studenten om te gaan met gevaarlijke situaties in het buitenland.

Doelgroep

De workshop is bedoeld voor studenten die naar groene en gele gebieden reizen.

Het doel van de workshop

Studenten worden bewust van de risico’s voor hun persoonlijke veiligheid en leren vaardigheden om hier mee om te gaan.

Dit wordt bereikt door:

  • Het bewustzijn te vergroten en de risico’s voor de persoonlijke veiligheid te verminderen
  • Tips & trucs voor reizen (voorbereiding)
  • Persoonlijke ontwikkeling in het omgaan met agressie en het aangeven van persoonlijke grenzen

Onderwerpen

  • Uw beleid
  • Risicoanalyse
  • Persoonlijk risicoprofiel
  • Briefing & lokale veiligheidskennis
  • Gezondheid
  • Communicatie
  • Financiën & verzekeringen
  • Ambassade
  • Vervoer & verblijf
  • Criminaliteit
  • Omgaan met agressie (oefening met overvallen)
  • Persoonlijke grenzen aangeven (oefening)

Methode

Tijdens de workshop gebruiken we verschillende methoden om de studenten te betrekken bij het leerproces en zo actieve deelname en personalisatie van de leerervaring te garanderen:

  • Interactieve sessies waarin rekening wordt gehouden met het ervaringsniveau van de student.
  • Grafische facilitatie maakt het mogelijk om onderwerpen te visualiseren en de context uit te leggen (foto’s, video’s en tekeningen).
  • Praktische oefeningen waarin risicovolle situaties worden gesimuleerd. Studenten ervaren deze situaties en leren er effectief mee om te gaan.

Express HEAT

Sommige van uw partners en hun medewerkers wonen en werken in complexe en risicovolle gebieden, en u wilt ervoor zorgen dat ze elke dag veilig thuiskomen.

Uw nationale en lokale medewerkers moeten zelfredzaam zijn wanneer ze in een gevaarlijke situatie terechtkomen. Daarom wilt u ervoor zorgen dat uw medewerkers de best mogelijke veiligheidstraining krijgen.

Een klein team van CSD-trainers komt naar uw locatie om de Express HEAT-cursus te geven aan de fronline medewerkers.

Deze training is afgestemd op de specifieke veiligheidscontext en maakt gebruik van de ervaringen van de deelnemers. Deze ervaringen dienen als belangrijkste bron voor een succesvolle training. Daarbij zorgen wij ervoor dat deze lokale veiligheidskennis wordt gedeeld met alle deelnemers.

Onze HEAT-cursussen worden erkend als een van de beste veiligheidstrainingen voor risicovolle gebieden. Als u besluit uw personeel te trainen in onze Express HEAT, dan kunt u er zeker van zijn dat u uw uiterste best hebt gedaan om hen voor te bereiden voor potentieel gevaarlijke situaties.

Crisismanagement


Stel je voor: een van je collega’s is betrokken geraakt bij een ernstig incident in een operationele omgeving in het buitenland.


Als lid van een crisismanagementteam wordt van jou verwacht dat je zorg en ondersteuning biedt aan je collega. Ben jij opgewassen tegen die taak?


Om ervoor te zorgen dat jouw team goed voorbereid is, bieden wij de Crisis Team Training aan. Tijdens deze training leren jouw collega’s hun rollen en verantwoordelijkheden kennen, evenals de basisprincipes van crisismanagement.


Deze training vormt de basis voor de Crisis Simulatie.


De Crisis Simulatie maken jouw collega’s bewust van hun specifieke verantwoordelijkheden en verbeteren hun vaardigheden om met een crisis om te gaan.


Daarnaast bieden deze oefeningen de mogelijkheid om het crisisplan in verschillende situaties te testen. Op die manier kan het plan worden verbeterd aan de hand van de geleerde lessen, nog vóórdat zich een echte crisis voordoet.


Crisis Team Training


Een crisis wordt het meest effectief beheerst wanneer alle teamleden beschikken over een solide theoretische basis op het gebied van crisismanagement.


Tijdens de Crisis Team Training leer je jouw rol en verantwoordelijkheden kennen, evenals de fundamenten van crisismanagement.


Onderwerpen:

  • De basisprincipes van crisismanagement
  • De rol en bevoegdheden van het Crisismanagementteam (CMT) binnen de organisatie
  • Het verschil tussen een incident en een crisis
  • De kenmerken van een crisis
  • Wanneer een CMT moet worden ingesteld
  • De rollen en verantwoordelijkheden van de teamleden
  • Het identificeren en begrijpen van de rol van externe stakeholders
  • De hulpmiddelen en procedures voor crisismanagement
  • Hoe je een effectieve eerste en tweede vergadering organiseert

Crisis Simulatie Table-top


De Crisis Simulatie stelt medewerkers met crisismanagementverantwoordelijkheid in staat om procedures te trainen en te leren omgaan met crisissituaties.


Het maakt collega’s bewust van hun specifieke verantwoordelijkheden en versterkt hun competenties om adequaat te handelen in een crisis.De table-top biedt de mogelijkheid om het crisisplan in verschillende scenario’s te testen, zodat dit plan verbeterd kan worden op basis van de opgedane inzichten.


De Crisis Simulatie Table-top is een ‘desk-top’ oefening en wordt aanbevolen voor nieuwe teams of teams met nieuwe leden.

Build trust

In our Family Support Masterclass, you will learn how to build and maintain relationships and trust with family members.

This will enable you to keep family members engaged and up to date, and will prevent them from pursuing separate and counterproductive initiatives.

Knowledge & Skills

  • Being better prepared for any sort of crisis
  • Reducing the chance of losing the family’s support
  • Reducing the possibility of litigation
  • Identifying skills for a family support plan
  • Awareness of psychosocial interventions
  • Facilitating organizational and personal recovery

Method

This masterclass is based on role-playing and interaction in simulations of real-life scenarios, from which you will learn and practice the skills needed to provide family support.

A safe learning environment is maintained at all times.

Language: English
Duration: 1 day
Venue: Global

About the trainer

Sue Williams (QPM) completed 32 years Metropolitan police service in 2008. For the final five years of her career, she was Head of the Hostage Crisis Negotiation Unit at New Scotland Yard. At the highest level, she has been an active contributor to the UK government’s crisis response process, in cases of kidnap/abduction of UK citizens overseas.

Prior to that posting she also formed part of the Royalty Protection Group senior management team working from Buckingham Palace.

Suzanne qualified as a UK National Police Hostage Negotiator 25 years ago, in that time she has contributed to the successful resolution of hundreds of kidnaps, hostage situations and sieges on the streets of London, the high seas and has returned former hostages home from many parts of the world.

Sue is a very experienced Senior Investigator for kidnaps and was awarded the Queen’s Police Medal; in the Queen’s Birthday Honors in 2003, this was in recognition of her commitment to the fields of kidnap, negotiation and saving of life.

Due to her extensive experience in these areas, she is called upon to assist and advise many foreign governments, organisations and security agencies experiencing similar crimes in action overseas.

Sue is an active Trustee and voluntary responder contributing to “Hostage UK”, a registered charity that supports families during and after the ordeal of a kidnap.

Onze partners en cliënten

Nog vragen? We helpen je graag verder!

Contact